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按摩師國家職業標準

(一)職業概況
1、職業定義
    保健按摩師是根據賓客的需求，運用以保健為目的的按摩技術，在人體體表特定部位施以有一定的力量的、有目的的、有規律的手法操作活動的人員。
 
2、職業環境
    保健按摩應具有固定的場所、安靜的環境。按摩所（室）應有面積在20m2以上的房屋和必要的按摩床、椅子；按摩院應具有面積在40m2以上的房屋，六套以上按摩床、椅子；按摩操作間應具有必要的洗手、消毒、消防設備。
    室內溫度應保持在22℃左右，并保持室內整潔。
 
3、職業能力特征
    身體健康、口齒清楚，具有一定的語言表達能力；動作靈活協調，觀察、理解、判斷能力強；善解顧客心理。
 
4、文化程度要求
    具有初中以上(含初中)文化程度或同等學歷。
 
5、培訓要求
（1）培訓期限
    各級保健按摩師的資格培訓時間不少于160標準學時。
（2）培訓教師
    培訓教師應具備一定的按摩專業知識、實際操作水平和教學經驗。
    培訓中級保健按摩師的教師應取得高級以上（含高級）保健按摩師資格證書。
6、鑒定要求
（1）適用對象
    從事或準備從事本職業的人員。
（2）申報條件
1、初級保健按摩師
1）經正規初級保健按摩師技能培訓，并取得畢（結）業證書。
2）從師或見習從事保健按摩工作1年以上。
具備上述條件之一者，可申報初級按摩師職業資格鑒定。
2、中級保健按摩師
1）取得初級保健按摩師《職業資格證書》，且連續從事保健按摩工作2年以上并經正規中級保健按摩師技能培訓，取得畢（結）證書。
2）從師或見習保健按摩工作3年以上。
3）取得醫學院校按摩專業畢業證書。
具備上述條件之一者，可申報中級保健按摩師職業資格鑒定。
3、高級保健按摩師
1）取得中級保健按摩師《職業資格證書》，且連續從事保健按摩工作2年以上并經正規高級保健按摩師技能培訓，取得畢（結）業證書。
2）取得按摩醫師職稱者。
3）取得醫學院校大學專科按摩專業畢業證書
具備上述條件之一，可申報高級保健按摩師職業資格鑒定。
（3）考評人員配備
    考評人員分為考評員和高級考評員兩級，經考評員資格考核合格，由勞動和社會保障部門認可。主要承擔各級保健按摩師資格考評。
    理論知識考核每10名考生配備1名考評員，實際操作考核每5名考生配備1名考評員。
（4）鑒定方式
    理論知識考核采用閉卷筆試，題型結構為：填空題20%；選擇題50%；判斷題20%，問答題10%。
    實際操作考核題目結構為：操作項目、操作時間、操作程序、操作要求、評分標準。
    理論知識考核和實際操作考核評分采用右分制，兩項均達到60-79分為合格，均達到80-89分為良好，均達到90-100分為優秀。
    理論知識考核成績按標準答案評定得分；實際操作考核由3～5名考評員組成考評小組，考評員按技能考核規定各自分別打分，取平均分為考核得分。
（二）基本要求 
 
1、職業道德
    保健按摩師職業道德是指保健按摩師在從事保健按摩工作過程中應遵循的與保健職業相適應的行為規范。
    （一）遵守國家法律法規和有關規定，堅決抵制一切不健康的按摩。
    （二）愛崗敬業，熱情服務，耐心周到，平等待人，文明經營。
    （三）接待顧客要友善、禮貌、誠懇。
    （四）要舉止大方，談吐得體，儀容儀表整潔，保持良好的形象。
    （五）工作認真負責，嚴于律已，不驕不躁，有強烈的事業開拓精神，能吃苦耐勞。
    （六）鉆研業務，精力集中，使顧客舒適、安全。
    （七）維護集體利益，團結同志，主動協同。
 
2、基礎知識
  2.1法律常識
    （一）法律與行政法規
    A、概念。
    B、聯系與區別。
    （二）法律知識
    《勞動法》、《殘疾人保障法》、《稅法》、《廣告法》、《價格法》、及《公共場所衛生管理條例》等有關衛生方面的法律法規。
  2.2按摩須知
    （一） 按摩發展簡史。
    （二）部分國家風俗習慣。
    （三）按摩服務程序。
    （四）崗位責任和規范要求。
    （五）按摩禁忌癥及注意事項。
    （六）個人衛生及環境衛生。
    （七）緊急救護常識。
  2.3按摩基礎知識
    （一）正常人體解剖基礎知識
    A、人體各部位解剖名稱及體表標志。
    B、人體骨骼結構知識
    （a）顱骨。
    （b）驅干骨。
    （c）四肢骨。
    C、人體關節結構知識
    （a）下頜關節。
    （b）肩關節。
    （c）肘關節。
    （d）骶髂關節。
    （e）髖關節。
    （f）膝關節。
    （g）踝關節。
    （h）指、趾關節。
    D、肌肉結構知識
    （a）頭頸肌。
    （b）軀干肌。
    （c）四肢肌。
    E、人體神經系統結構知識
    （a）中樞神經系統。
    （b）周圍神經系統。
    F、人體血管結構知識
    （a）動脈。
    （b）靜脈。
    （c）毛細血管。
    （二）中醫基礎知識
    A、陰陽的概念。
    B、臟腑基礎知識
    （a）五臟：心、肝、脾、肺、腎。
    （b）六腑：胃、膽、小腸、大腸、膀胱、三焦。
    C、經絡基礎知識
    （a）十四經脈的流注、起止、穴位
    a、手太陰肺經的起止、穴位。
    b、手劂陰心包經的起止、穴位。
    c、手少陰心經的起止、穴位。
    d、手陰明大腸經的起止、穴位。
    e、手少陰三焦經的起止、穴位。
    f、手太陽小腸經的起止、穴位。
    g、足太陽脾經的起止、穴位。
    h、足劂陰肝經的起止、穴位。
    i、足少陰腎經的起止、穴位。
    j、足陽明胃經的起止、穴位。
    k、足少陽膽經的起止、穴位。
    l、足太陽膀胱經的起止、穴位。
    m、督脈的起止、穴位。
    n、任脈的起止、穴位。
    （b）經絡系統的功能
    a、溝通上下、聯系內外。
    b、運行氣血、營養周身。
    c、抵御外邪、保衛肌體。
    （c）、經絡系統的結構與分布
    a、十二正經。
    b、奇經八脈。
    （d）、腧穴基礎知識
    （a）常用穴位的定位、所屬經脈及其作用。
    （b）腧穴的選取。
    （c）腧穴的補瀉作用。
  2.4按摩專業知識
    （一）按摩的作用原理
    A、調整陰陽。
    B、調整經絡。
    C、活血化瘀。
    D、恢復筋骨、關節的功能。
    （a）舒筋通絡止痛。
    （b）加強局部血液循環，改善組織營養。
    （c）促進病變肌肉及韌帶修復。
    （d）松解粘連、滑利關節，促進功能恢復。
    （二）按摩的種類
    A、醫療按摩。
    B、保健按摩。
    C、康復按摩。
    D、運動按摩。
    E、其他按摩法（手、足部按摩、美容按摩等）。
    （三）掌握15種常見不適癥
    A、頭脹痛。
    B、鼻塞不通。
    C、目脹額緊。
    D、額部酸脹。
    E、肩部酸沉。
    F、胸悶。
    G、上肢酸痛。
    H、疲勞性腰痛。
    I、背部強痛。
    J、食欲不振。
    K、下肢酸沉無力。
    L、足部痛。
    M、精神疲勞。
    N、心煩失眠。
    O、運動疲勞。
    （四）15種病癥的保健康復按摩
    A、肩關節周圍炎。
    B、頸椎病。
    C、急性腰扭傷。
    D、腰肌勞損。
    E、腰椎間盤突出癥。
    F、骨性膝關節炎。
    G、小兒肌性斜頸。
    H、失眠。
    I、頭痛。
    J、眩暈。
    K、骨脘痛。
    L、泄瀉。
    M、便秘。
    N、痛經。
    O、小兒疳積。
    （五）按摩基本手法
    A、常用按摩手法的分類及要領
    （a）磨擦類手法：推法、抹法、摩法、擦法、搓法。
    （b）擠壓類手法：按法、點法、撥法、捏法、拿法、捻法、踩蹺法。
    （c）擺動類手法：一指禪推法、揉法、滾法。
    （d）振動類手法：抖法、振法。
    （e）叩擊類手法：擊法、叩法、拍法、啄法。
    （f）運動關節類手法：屈伸法、搖法、撥伸法。
    （g）組合手法。
    （h）中外特色類手法。
  2.5 常用按摩遞質
    （一）粉劑。
    （二）水劑。
    （三）膏劑。
    （四）酊劑。
    （五）油劑。
工作要求
　初級保健按摩師
職業功能       工作內容       技能要求       相關知識
一、接待與咨詢    （一）接待賓客  1、能夠做到主動、熱情迎接
 2、夠做到形象得體、舉止適度、尊重賓客
 3、能夠正確運用有關文明用語及禮儀、禮
    節。       （1）當地風土人情
 （2）禮儀、禮節知識
 （3）文明用語
        （二）服務項目介紹與咨詢     1、能夠完整介紹按摩服務項目及收費標
    準。
 2、能夠根據賓客需求推薦服務項目。
 3、能夠向賓客簡單介紹按摩的基本作用。
 4、能夠發現賓客的按摩禁忌癥。    （1）按摩服務項目及價格
 （2）按摩基本作用
 （3）按摩服務程序
 （4）心理學基本知識
 （5）按摩禁忌癥
二、按摩前的準備      
（一）整理按摩室及個人衛生   
 1、能夠保持良好的室內和個人衛生
 2、能夠保持摩室溫度適宜、空氣清新    （1）個人衛生知識
 （2）環境衛生常識
 （3）公共衛生知識
        （二）準備按摩用品用具  1、能夠正確選用各種保健按摩所需的用
    品、用具
 2、能夠指導賓客洗浴更衣       各種保健按摩用品、用具的作用
 和使用方法
三、按摩操作      
（一）頭面部按摩      
 1、能夠按以下操作順序進行頭面部按摩操作
 （1）分抹前額5～10次
 （2）輕揉眼眶5～10圈
 （3）輕摩下頜及面部3～5次
 （4）按壓印堂到百會3～5次
 （5）按壓風池穴1～2min
 （6）梳理頭皮2～3min
 （7）輕揉耳廓1～2min
 2、能夠做到手法輕快柔和
 3、能夠使賓客感到頭面部舒適放松      
（1）頭面部解剖學基本知識
 （2）按摩、揉、壓、點、抹的
      操作要領
 （3）百會、印堂、風池、太陽
      穴的定位
        （二）胸腹部按摩    
 1、能夠按以下操作順序進行胸腹部按摩
 （1）按壓雙肩5～8次
 （2）分推胸部至兩脅5～8次
 （3）掌揉腹部2～3min
 （4）輕拿腹部肌肉5～8次
 2、能夠做到手法柔和均勻
 3、能夠使賓客感到胸腹部舒適      
（1）五臟六腑的名稱及主要功能
 （2）推、拿、按、壓、揉法的操作要領
        （三）上肢按摩 
1、能夠按以下操作順序進行上肢按摩操作
 （1）拿揉上肢3～5次
 （2）按揉腕關節1～min
 （3）點按曲池、手三里、合谷穴
 （4）推揉手掌并撥伸指關節
 2、能夠做到手法力度適宜
 3、能夠使賓客感到上肢放松舒適   
（1）上肢主要關節、骨骼的名稱和有關解剖學基本知識
 （2）拿、按、揉、壓、點、搓法的操作要領
 （3）曲池、手三里、合谷穴的定位
        （四）下肢按摩 
1、能夠按以下操作順序進行下肢按摩操作
 （1）直推下肢前、內、外側3～5次
 （2）拿揉下肢前、內、外側3～5次
 （3）按壓足三里穴1～2min
 （4）推摩足背10～20次
 （5）活動踝關節5～8圈
 2、能夠做到手法持久有力
 3、能夠使賓客感受到下肢輕輕舒適      
（1）下肢主要骨骼、關節的名稱和有關解剖學基本知識
 （2）按、揉、壓、推、拿法的操作要領
 （3）足三里穴的定位
        （五）頸肩部按摩    
1、能夠按以下操作順序進行頸肩部按摩
 （1）拿揉頸肩部2～3min
 （2）按壓肩井穴1～2min
 2、能夠做到手法柔和有力
 3、能夠使賓客感到頸肩部輕松舒適      
（1）頸肩部解剖學基本知識
 （2）拿、揉、按、壓法的操作要領
        （六）背腰部按摩    
1、能夠按以下操作順序進行背腰部按摩操作
 （1）直推背腰部3～5次
 （2）指壓脊柱兩側3～5遍
 （3）掌揉背腰部3～5扁
 （4）按揉腎俞穴2～3min
 2、能夠做到手法柔和均勻、持久有力
 3、能夠解除賓客腰部疲勞      
（1）脊柱的解剖結構知識
 （2）按、揉、推、壓法的操作要領
 （3）腎俞穴的定位
        （七）下肢按摩 
1、能夠按以下操作順序進行下肢后側按摩操作
 （1）拿揉臀部及下肢后側3～5min
 （2）輕壓環跳、委中、承山穴
 （3）直推臀部及下肢后側3～5次
 （4）搓推腳心1～2min
 （5）推按足底1～2min
 （6）撥伸趾關節
 （7）叩擊足底1020次
 2、能夠做到手法滲透有力
 3、能夠使賓客感到下肢輕松舒適   
（1）足部解剖學基本知識
 （2）按、揉、壓、拿、推、搓、撥伸法的操作要領
 （3）環跳、委中、承山穴的定位

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